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Text File  |  1993-11-16  |  2KB  |  51 lines
  1. DOCUMENT:Q102623  04-NOV-1993  [W_NT]
  2. TITLE   :Event Log Reports Previously Loaded Mouse Driver Not Starting
  3. PRODUCT :Windows NT
  4. PROD/VER:3.10
  5. OPER/SYS:WINDOWS
  6. KEYWORDS:
  7.  
  8. --------------------------------------------------------------
  9. The information in this article applies to:
  10.  
  11.  - Microsoft Windows NT operating system, version 3.1
  12.  - Microsoft Windows NT Advanced Server, version 3.1
  13. --------------------------------------------------------------
  14.  
  15. SYMPTOMS
  16. ========
  17.  
  18. After you install a new mouse driver, you receive an error message in
  19. the event log stating that the old mouse driver failed to start.
  20.  
  21. CAUSE
  22. =====
  23.  
  24. This problem occurs because the old driver is not always disabled by
  25. the new driver's installation.
  26.  
  27. WORKAROUND
  28. ==========
  29.  
  30. To work around this problem, choose the Devices icon in Control Panel
  31. and change the old driver's Startup value to DISABLED.
  32.  
  33. Additional reference words: 3.10
  34. KBCategory:
  35. KBSubCategory: devdrvr
  36.  
  37. =============================================================================
  38.  
  39. THE INFORMATION PROVIDED IN THE MICROSOFT KNOWLEDGE BASE IS
  40. PROVIDED "AS IS" WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND.  MICROSOFT DISCLAIMS
  41. ALL WARRANTIES, EITHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING THE WARRANTIES
  42. OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  IN NO
  43. EVENT SHALL MICROSOFT CORPORATION OR ITS SUPPLIERS BE LIABLE FOR
  44. ANY DAMAGES WHATSOEVER INCLUDING DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL,
  45. CONSEQUENTIAL, LOSS OF BUSINESS PROFITS OR SPECIAL DAMAGES, EVEN IF
  46. MICROSOFT CORPORATION OR ITS SUPPLIERS HAVE BEEN ADVISED OF THE
  47. POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.  SOME STATES DO NOT ALLOW THE EXCLUSION
  48. OR LIMITATION OF LIABILITY FOR CONSEQUENTIAL OR INCIDENTAL DAMAGES
  49. SO THE FOREGOING LIMITATION MAY NOT APPLY.
  50.  
  51. Copyright Microsoft Corporation 1993.